Versandrichtlinien ​

Hier findest du unsere Versandrichtlinien. Die Versandkosten je Bestellung berechnen sich automatisch je nach Lieferadresse. Für einen Warenbestellwert ab 300€ schenken wir deutschlandweit dir den Versand! Bis zu einem Warenbestellwert in Höhe von 299€ kostet der Versand 5,49€ im deutschen Inland.

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Verfolgung deiner Bestellung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung via E - Mail - Benachrichtigung mit einem Tracking - Link. Dies ermöglicht es dir, den Lieferstatus deiner Bestellung in Echtzeit zu verfolgen. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du die Benachrichtigung nicht direkt im Posteingang findest.
 

Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen oder Probleme mit der Zustellung zu vermeiden.

 

Sichere Zustellung

Solltest du bei der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Zusteller möglicherweise eine Benachrichtigung und unternimmt einen erneuten Zustellversuch oder hinterlegt das Paket in einer nahegelegenen Filiale.
 

Verlorene oder beschädigte Pakete
Im unwahrscheinlichen Fall, dass deine Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir das Problem schnellstmöglich für dich lösen können. Sollte die Adressangabe im Bestellvorgang Fehler beinhalten und an uns zurückgesendet werden, werden die Kosten des Rückversands und erneuten Versandes dem Fehlerverursacher auferlegt.

Bestellungen aus dem Ausland

Wir liefern in nachfolgend aufgelistete Länder auf der Welt:
Belgien, Dänemark, Österreich, Estland, Schweden, Bulgarien, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Malta, Luxemburg, Monaco, Lettland, Niederlande, Polen, Rumänien, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Zypern, Australien, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Russland, Luxemburg, Schweiz, Türkei, Finnland, Ungarn, Portugal.

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Zollinformationen
Bitte beachte, dass für Sendungen in ein Nicht - EU - Ausland unter Umständen zusätzliche Kosten durch Steuern oder Zölle anfallen können. Diese Gebühren müssen direkt an die zuständigen Behörden des jeweiligen Landes gezahlt werden und sind nicht Teil unserer Rechnung bei einer Bestellung. Weitere Informationen dazu erhältst du von den zuständigen Stellen vor Ort. Die angegebenen Liefertermine können sich aufgrund lokaler Spediteure oder der Bearbeitung durch Zollbehörden verschieben.
 

Rückgabe
Wenn der getätigte Kauf nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat, bieten wir Dir die Möglichkeit einer Rückgabe an.

Die Rückgabebedingungen lauten wie folgt:

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• Die Rückgabe muss innerhalb der vorgegebenen Frist erfolgen: Ab Versanddatum Deiner Bestellung hast Du 14 Tage Zeit, die Rückgabe per Kontaktformular zu beantragen.
   

• Sobald dein Kontakt durch unser Team beantwortet wurde, wird dir in der Antwortnachricht eine Frist von 7 Tagen für das Durchführen des Versands (auf eigene Kosten) mitgeteilt.
   

• Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und mit allen Etiketten versehen sein. Sie dürfen nicht getragen sein oder Spuren auf eine Nutzung (Parfüm- oder Körpferduft, etc. pp) enthalten.
   

• Produkte der Kategorie Again & Again Drop sind leider vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
   

Wenn der Artikel die o. g. Bedingungen erfüllt, erhältst du dein Geld binnen 14 Tagen auf dem gleichen Zahlweg (exklusive der Versandkosten) wieder zurück erstattet.